中消协皮小林消费者是租住行业标准的重要裁.DG
布什撤换这样一个内阁重臣说明在未来两年里布什将不得不调整其伊拉克政策。白宫的助手透露说中消协皮小林:消费者是租住行业标准的重要裁判员
【建材】岁末年初,由于工作的变动,租客杨雨(化名)需要尽快换个房子租,我是通过小中介租的现在的房子。因为工作刚刚换到城南,我得赶在年前在城南找个新房子。杨雨说,现在她正忙着在租房站上预约看房。
其实,像杨雨这样的城市青年有很多。因为工作、生活的临时变化,需要更及时、更便捷租到新房子,但新房子可不能只是应急居所。房子不仅要颜值高、配套好,还要服务周到,品质有保障,杨雨向描述着自己对新房子的要求。现在的房源质量参差不齐,租到一个好房子的试错成本不低。这个行业有个统一的准入门槛就会好很多,杨雨对说道。
当租住逐渐成为越来越多年轻人的生活方式,他们也希望租住这样一个传统行业有新变化、新标准,让租住生活更便捷安心。
1月22日,中国质量认证中心与长租公寓自如启动战略合作,围绕租住健康可持续发展开展课题研究,推进行业标准化建设的探索。国家市场监督管理总局、中国消费者协会、北京市住房和城乡建设委员会、北京市房地产中介行业协会、中国标准化研究院、中国质量认证中心等多个相关机构出席了活动,对长租行业租住健康可持续发展话题进行了探讨。中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林在会上指出,消费者应该是租住行业标准的重要裁判员。
中国质量认证中心与自如签署战略合作协议
有的住到住得好租住需求不断升级
调查发现,不同于欧美等国家的租赁房屋建设规划,中国的房屋多为住宅规划,在现有产品上与租赁需求存在错配。长租市场存在三大错配产品错配、服务错配,品质错配,自如COO梁占华表示。
虽然现在租房平台挺多的,但在上图片看着还行的房子,真到实地看就发现有落差。很多房子太老旧了,家具家电还能自己花点钱重新配,但墙面地面脱落就没有办法了。有的房子,六层楼还没电梯,确实是不愿意租,说到租房,杨雨说了不少自己的经历。
三大错配也体现在租赁人群的行为偏好上,相比于普租市场的老旧房,年轻人更愿意选择经过改造升级、统一装配的长租公寓。此外,随着年轻人对生活品质的要求逐步提高,对租赁服务的维度、质量,乃至对房屋的品质也提出更高的要求,传统中介不加改造的房源供给已满足不了市场需求。年轻人对于租住的需求,早已从生存性消费转变成了发展性消费。
自如深呼吸企业标准雏形初现让租住更放心
这次看房子也看了挺多间了,还是觉得长租公寓的房子比较好。一方面是房子质量确实比较好,干净好看,配套的品牌家具家电也很新,租期里还有各种服务。首次看上的房子没及时决定,昨天被别人先预定了。现在又看上一套,还是他们主打的深呼吸房源。我下午约了管家看房,没什么问题就赶紧签了。经过了一周的看房和决策,杨雨结尾选定了自如的一间公寓。比如我看上的深呼吸房源,是环保装修材料还有空气质量检测,我之前的房子可没有这些。
在国家租购并举和培育发展住房租赁市场政策的春风之下,住房租赁市场这些年来取得了非常快速的发展。在这个过程中,长租公寓企业发挥了非常重要的作用,他们为这个市场、为消费者提供了多样化、满足多层次需求的租赁产品。北京市住房和城乡建设委员会房屋市场管理处胡清福副处长指出,当然在发展过程中,行业也出现了一些问题,需要企业、行业、政府、社会共治,来解决发展中的问题。
作为长租公寓的非常早入局者,自如已在国内市场经营超过7年。伴随着自如客需求的不断迭代,自如产品也在不断更新。据了解,自如首批深呼吸早于2018年11月上线。
目前,深呼吸2.0项目正在研发中,经过7项功能空间、23项实验测试、49项材质检测、56件家具/家居检测、707个检测点位,我们已经勾绘出家居、墙面空气曲线。在这些大数据基础上,自如将形成包含施工标准、配置标准、家具标准、主材标注、空气健康标准等59项企业标准。我们希望这些标准都严于国家标准。自如产品中心总监石林介绍说。
在企业标准体系保障下,自如产品将朝着健康可持续租住产品、居住美学空间设计、智能科技生活场景化三个方向继续努力,为用户提供美观、舒适、便捷、放心的居住产品。石林表示。
中国质量认证中心与自如开展课题研究,加速行业标准化建设
资料显示2017年,我国租房市场总规模在1.38万亿元。据机构预测,到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将达到2.9万亿元。去年9月份,中共中央国务院印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,文件中明确提出要大力发展住房租赁市场,特别是长期租赁,总结推广住房租赁试点经验,在人口净流入的大中城市加快培育发展住房租赁市场。在巨大的市场规模以及政策支持下,行业标准的明晰也备受租住人群及行业人士的期待。
中国质量认证中心陆梅主任表示:长租公寓是我国房地产行业适应新形势发展的必然方向,承载着广大居住者对美好生活的向往。长租行业应加快标准化服务和规范化管理,以创新开展科技研发,创新转化研究成果,创新推动标准落地为理念,进一步完善企业标准,落实质量认证,提升租住体验,推动行业高质量发展。
每一项标准好不好,消费者是重要的裁判员,我们要重视消费者的监督和评价。皮小林表示,中国质量认证中心与自如共同推进租住健康可持续发展课题研究,有利于推动行业标准化的建设,对消费者服务品质的提升也有很大好处。行业标准化的建设需要企业坚持依法诚信经营不放松;坚持以消费者利益为导向,善待和重视消费者的监督;坚持高品质服务标准。
此次中国质量认证中心与自如的课题研究,对加速长租行业走向标准化,行业健康可持续发展有着重要意义。据悉,此次中国质量认证中心与自如达成战略合作,有助于加速行业标准化建设的进程。从长租公寓品质标准化入手,在产品设计、技术要求、质量监管等领域深入研究和实践,将绿色环保与行业发展理念有效衔接,力求为广大租住者提供健康安全的居住环境。
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