数万元进口床垫生菌斑消费者索赔败诉位置
花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品，用后发现床垫底部有菌斑，消费者李先生认为宣传夸大其词、有欺诈之嫌，一纸诉状将商家告上法院，要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前，静安区法院作出判决，对李先生的诉讼请求不予支持。
花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品，用后发现床垫底部有菌斑，消费者李先生认为宣传夸大其词、有欺诈之嫌，一纸诉状将商家告上法院，要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前，静安区法院作出判决，对李先生的诉讼请求不予支持。
2012年4月，李先生在某家居品牌的专柜买了一套进口床具，包括床垫、电动床、枕头、眼罩等，共计3.04万余元。
李先生诉称，该品牌在宣传时声称获得了美国宇航局NASA的认证，并且床垫、枕头、靠垫上都标注医疗设备的CE标志，容易使消费者产生误解。使用一段时间后，除了床垫底部聚集明显菌斑，所购买的眼罩也现菌斑，他认为这与该品牌说明书上所称“可以防止细菌和真菌滋生”完全不符，构成欺诈，要求“退一赔三”。
该品牌经销公司辩称，说明书中已明确告知须在一定的条件下使用，即干燥、湿度不超过65%，如使用不正确还是会产生细菌和真菌的。该公司还提供了产品检验报告，证明其产品没有质量问题，亦不存在欺诈行为。
法院认为，该品牌的产品说明书对于床垫的材质及使用方法均作了详细目前的介绍，李先生在购买、使用过程中可以通过产品说明书获取所购商品的完整信息。现李先生既无证据证明所购商品发生霉变是由于质量问题，亦无证据证明其材质与说明书不符，故商家的行为并不构成欺诈，作出对李先生之诉不予支持的一审判决。
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