锁屏交费解锁是骗局开启两步验呢

来源：潮州手机网时间：2021.09.08

好好玩着，突然自动重启，接着屏幕上出现一个陌生的号码，打开后就无法登录自己的苹果ID账号。近日，贵阳市民小玉就遇见了这么一件怪事。而更令她诧异的是，当她和屏幕上那个号码联系上后，对方一开口就说要解ID先付400元。

心爱的突然变成只能看不能用的板砖，心急的你会给对方汇钱吗？先来看小玉的遭遇吧。

无故被锁

24日一早，在盐务街见到了满脸愁容的小玉，她告诉，为了的事，她已经糟心了一个多星期了。说起被锁的事，还得从这个月的13日说起。

那天，她正在拿着自己的Iphone 5S玩，突然自动重启，重启后，屏幕上除了时间外，上还有一行小字：此设备已丢失，解锁联系：，序号：E065。

小玉接着滑开屏幕，输入自己原本的苹果账号及密码试图激活，却被告知Apple ID或密码不正确。小玉又尝试关机再开机，但仍然被锁着。

要解锁先给钱

心爱的突然变成只能看不能用的板砖，小玉不知道该怎么办了。她和屏幕上显示的号码取得了联系。

却没想到，对方一开口就说要解ID先给钱。

得知对方要收钱后，小玉犹豫了。于是，她拨打了苹果官方客服。可我的ID密码和密保提示问题都被对方改了，客服要求提供发票、机盒和保修卡，才能解锁。小玉说，她当时买的是合同机，只有购机合同，没发票。而且谁想到会发生这样的事，购机合同也找不到了。

接着，她又找到经销商，他们同意给我补购机合同，但却不能补发票，可客服却说没发票不能解锁。就这样，几天下来，还是板砖一块。

交钱解锁是无底洞

为了尽快解锁，小玉再次与上的号联系。在上，双方商量好价钱后，小玉根据对方提供的支付宝号，支付了400元钱。

原本以为这件事就这样解决了，可没想到，几分钟后，对方又在上留言，最后一步了，还要收费300元，账号、密码、数据内容费用。

说好的400，现在又要加300，谁知道后面还要加多少钱，就是个无底洞。越想越不对的小玉，拒绝了再次付钱，并报了警。

昨日，小玉再次与经销商取得联系，对方同意帮助小玉与苹果客户沟通，希望早日解决小玉的问题。

苹果客服：收费解锁不可信

随后，咨询了苹果公司官方客服，客服表示，这种情况显然是不可信的，用户千万不能相信对方，去付费解锁。首先，是不确定对方是否具备解锁的能力，其次，即使这一次开了锁，下次还有可能被再次锁定。

苹果公司官方客服介绍，最近他们也接到不少类似的ID被锁的情况，有要求联系解锁，也有要求登录址解锁的，目的都是骗钱。用户出现这种情况，只需拨打苹果售后，并提供账号、密码及购买的有效凭证，一旦确认了身份，就可免费解锁。

客服还提醒，用户要注意保存自己的ID信息，如果有泄露的风险，要及时对密码以及密码保护问题进行修改，或重新绑定邮箱。

积极向上的人呆在一起通过查找我的iPhone锁定

文昌南路苹果零售店的售后技术人员袁琨告诉，苹果设置了一项查找我的iPhone的远程锁定功能。这一设置原本是为了保护丢失的隐私内容，方便用户进行远程锁定，但是这项功能却被不法分子所利用，成为远程锁定客户，并索要高额解锁赎金的工具。

就小玉的情况来说，有可能是泄露了自己的邮箱账户和密码而引起的。锁定的人在获取了注册苹果ID的邮箱信息之后，则可通过邮件重置密码的方式，改变苹果ID密码。随后，对方可使用重置过的苹果ID，打开查找我的iPhone ，开启丢失模式，锁定并且向机主敲钱。

袁琨说，用户在使用ID时，要注意不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码，不要点开来路不明的链接，不要随便用账号登录不明站等操作。

开启两步验证功能预防被锁

开启Apple ID的两步验证功能，能有效防止ID密码被重置或盗用。袁琨说，设置后，就算有人获知了用户的Apple ID及密码，要修改，系统会提示输入恢复秘钥和发送到上的验证码，如果没有，就无法修改，从而增强了安全性。

恢复秘钥是随机的且唯一，私密性相当高，要务必牢记，最好备份一下副本，以免在需要时找不到。如果你忘记密码，只能通过受信任设备和恢复密钥来重设你的密码。就连苹果公司也没办法帮助你恢复密码。袁琨建议，一定要妥善保存，但不要将秘钥保存在上等容易被发现的地方，一旦丢失他人轻易就能获取您的秘钥。