木斯特杭州店蹭飞

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2019年05月24日12:15 家居装修资讯

导读：每一块木头都可演绎一段感人故事，每一家整木家装品牌都有一段动人传奇。我们一直致力于努力挖掘整木家装文化，真实记载整木家装品牌传奇。旨在结合整木家装行业风起云涌的变化，深入挖掘企业质量和品牌故事、企业家励志故事、标杆门店风采等，以加强消费者对整木文化的关注，引导整木行业向着健康的轨道发展。以下为我们对中国整木定制家居领军品牌——木斯特杭州旗舰店欧阳总经理的专访……

1 请您简单讲述下代理本品牌产品的前后经过?在您代理本品牌产品之前，是否有过代理其他品牌产品的经验?您选择代理本品牌产品的原因是什么?

木斯特杭州店欧总：杭州店是木斯特最早一批门店之一，面积约1800平，原经销商，也就是我们李总，起先在广州做汽车配件出口贸易，从没有代理过家居品牌，对整木更是非常陌生。一次偶然的机会，李总参观了朋友由木斯特整木装修的别墅，感觉效果相当震撼，也聊到了木斯特，于是产生了想加盟木斯特的念头。李总对家居行业虽然是门外汉，却是一个有想法就行动的性情中人，说干就干，就这样做了木斯特的经销商。加盟后的前几年，属于边干边学习摸索的阶段，由于渠道没有完全打开、团队建设不成熟、售后服务没有完全跟上，做得不是很好。但李总仍然很有信心。2016年，做了很多年设计师的我作为职业经理人加入，一步一步将门店有待加强和解决的问题一一理清，从2017年到今年，店面取得的成绩还是相当不错的。比如500万以上的别墅大单己经做了好几个，比如我们在杭州家装圈己经有了名气。现在杭州店是李总牵头，我为总经理，我与业务团队的经理人是门店合伙人，共同推进杭州木斯特的发展，我们对占有杭州高端家装市场很有信心、决心。

我们选择木斯特品牌的原因，主要还是因为木斯特是一个很好、很有实力的品牌，整木产品相当有特色。而且，整木定制是大势所趋，市场广大，前景无限。

2 请您介绍下门店的基本情况?在门店的经营中，您是如何组建团队的?目前团队的配置如何?在哪些方面还需要加强?

(6)企业可以对用户点击情况进行统计分析。木斯特杭州店欧总：杭州木斯特面积约1800平，共三层，有别于大多数经销门店是建在红星美凯龙、居然之家等建材市场，我们是独立的门店，门店展示的大多是欧式、法式、美式、中式等奢华、古典风格产品，也增添了一些轻奢、极简的元素。

在组建团队中，作为职业经理人，我首先考量了门店哪些岗位是必不可少的以及人员应该配备多少，其次是选才与培训，打造有执行力、战斗力的团队。我选人的标准是非常苛刻的，对从业经验很看重，首先要求他是“立即上手”的一类。比如业务员，我要求他有年行业经验。比如技术部主管(即设计主管)，我要求他有10以上的设计工作经验，在杭州店需做满两年，才能提职加薪。比如我们的项目部主管(即售后安装)，我要求他有非常扎实的图纸基本功、对现场尺寸的把控能力强、与业主.甲方.项目监理的沟通能力强。

目前，咱们杭州店的团队配置我认为还是组织健全、实力强劲的。 队员都是那种“召之即来、来之能战、战之必胜”的精兵强将。但我们仍然有一些需要加强的地方，比如我们刚才说的团队建设业务部、设计部、项目部三块，还要将工作做得更精细、更具时效性。此外，我们在对流行风向的及时掌握上、在门店与工厂的衔接与沟通上，还要进一步加强。

3 您所在的城市对整木定制产品的接受度如何?今年的流行风向是什么?对此您是如何解读和准备的?

木斯特杭州店欧总：杭州是新一线城市及省会城市，是国内经济最好的几个特大城市之一，对整木定制产品的接受度还是非常高的。全屋定制的出现，最主要、最根本的原因就是家装市场的消费升级，整装已成为大势所趋。当大潮流到来的时候，谁都不可以逆潮而行。在杭州，众多高端楼盘的业主，还是偏好和青睐整木家装。

今年的流行风向是极简、轻奢，我们也适时推出了极简、轻奢系列的产品。

这种流行风潮的出现，我认为也不是偶然的。时下，以80.90后为代表的年轻消费群体成为市场消费的主体，简约、大气、温馨、舒适又不乏个性化的家居，深受年轻消费者的欢迎。极简、轻奢风格家装，迎合了年轻消费群体的需求，以金色、木色元素和自然舒适的软装，补足了家居的温馨感，打造出一种温暖、舒适的居家生活，在视觉上有着高度的视觉享受，大气时尚，实用性也比较强。

在2018年，杭州300平以上别墅装轻奢、极简的占比只有20%，而今年这个比例己经上升到40—50%。针对这一现状，杭州木斯特也作了及时的调整：一方面继续做好、做精我们的以原木、雕花为特色的欧、美、法、中四大风格，一方面强化我们的设计，积极推出了我们的轻奢、极简、新中式系列产品，在原创设计、材质运用、软装搭配上花功夫，跟上大潮流与客户的需求。

4 从经销商的角度出发，您认为经销商和企业最理想的关系是什么样的?您希望企业如何来配合经