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诺贝尔文学奖作家很忙，京东图书显露冠军相

文/柳华芳

10月9日下午晚上7点(北京时间)，瑞典皇家学院公布了2014年诺贝尔文学奖得主。中国读者熟习的日本作家村上春树照旧没有得奖，不太熟习的法国作家帕特里克莫迪亚诺(Patrick Modiano)摘得了桂冠。

莫里亚诺，这个名字我是第一次听说，这个名字在我眼前不断被刷屏，但有趣的是刷屏的竟然是《界面》一篇比较上书店哪家强的文章，在佩服作者眼疾手快、眼光独到之余，也侧面看到当当、京东图书、亚马逊中国这三大上书店的斗志、效率、职业等维度的细节差异，亦可管窥图书电商领域的未来走向。

诺奖发布一小时的媒体发现

《界面》站报道中说到在诺奖发布后的一个小时，也就是北京时间8点时候去围观了当当、京东图书、亚马逊中国的页面，发现靠3C起家的京东反而最先推出了莫迪亚诺获奖专题和作品选购，而靠图书起家的当当诺奖专题还处于获奖猜想阶段，亚马逊中国在当时啥也没反应。

这样一个不大不小的媒体发现，仔细看还蛮有趣，也折射出了几家上书店的团队气氛是怎样的，京东图书展现了快速敏锐的狼性，铛铛图书显得老态缓慢的敷衍，亚马逊中国则展现了无我有我的淡定。

互联时代唯快不破，虽然京东抢头彩不见很多卖几本书，但是显然已经得到了媒体们的认可，在知识人群密集度极高的图书电商用户群里，用户和媒体都非常在乎诚意、态度、体验。京东抢了这诺奖获得者图书专题头彩，就是晒真诚、晒服务的，消费者会感知到京东更在乎自己，抢占消费者的心智和情感认同。

图书电商格局奥妙，京东图书悄悄追上

在阳春白雪的诺贝尔文学奖插曲以后，我等切换到电商波段，在仔细的《界面》发现以外，图书电商的当下格局如何，诺奖插曲是域外春风，还是铺面杨柳呢?

随着亚马逊中国7年老掌柜王汉华离职，亚马逊中国一直处于业界的边沿角色，增长乏力，市场信心不足，除了kindle支持门面，基本上很少出现尖叫和亮点。京东图书则后来居上，在2014年上半年超越亚马逊中国，用三年半时间超出了老牌图书电商亚马逊中国，汉华应无恙，当惊世界殊。

图书作为铛铛的主营类目，目前还领先京东图书半个身位，2012年内的三次用户安全重大事故对当当打击很大，用户逃离现象明显，虽然当当总用户规模在增长，但是老用户在快速流失。而恰恰就在铛铛的这个不幸的时段，京东图书发力了，并且只有了3年半就成为图书电商的第二位。铛铛在扩大服装等百货类目的同时，一不留神就可能让京东抢走图书电商的头把交椅。

相爱企鹅福利多多，京东图书显露冠军相

对电商市场格局影响很大的一个事件，莫过于腾讯战略投资京东，京东已经全面接入手Q和，并且都是一级入口，虽然目前还处于摸索期，其产业影响却意义深远。在图书电商的3家选手里，移动电商层面京东是领先的，加上手Q和的海量用户资源，移动端图书电商方面，京东的赢面要远大于铛铛和亚马逊中国。

在B2C初期，亚马逊专注图书类目，贝索斯看中这部份知识人群，京东靠3C起家，但是还是杀了个回马枪，京东图书依托京东的5000多万优质用户也赢得了知识人群，京东3C类目的核心用户也是知识人群，京东图书在用户增长方面比铛铛图书有平台优势。

如果说诺奖专题小插曲是京东锋芒毕露，那末，可以负地说京东图书在图书电商领域已经露出了冠军相。在深耕图书细分类目的同时，京东图书还涉足了图书出版，用大数据创新了图书产业链的生产模式，相比之下，做了十多年图书电商的铛铛却在技术驱动方面裹足不前、划地为牢。

京东的平台优势助推京东图书可以保持高速成长，并推动模式创新，京东图书并非完全的销售额竞争，更重要的是开启了创新模式，推动出版业的变革。在产业链级的竞争方面，京东图书眼光在整个产业链上的竞争和模式创新，而当当停留在供应链的维度上，在战略格局上，京东图书已高了一头。

如果非要我总结一句话来说京东图书的优势，我觉得是京东图书非常明白不会完全套用铛铛旧模式去打败当当图书，外部看到的是京东的市场份额增长，而内部的系统建设和模式创新才是其核心竞争力。

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