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来源:潮州手机网 时间:2020.04.30

论移动支付持久战 腰好还要活好?

在一堆的会议,支付宝地推,米国移动支付混战中

,一个句子让眼前一亮《移动支付是一场持久战》,谷歌商务主管斯里德哈拉马斯瓦米最近也这么说,于是度娘了一下:

其实持久战这个说法早就有,更早的可以追溯到2011年。那么说到持久,你会联想到哪些因素?对了,最近热点是二胎,请不要联想到不该联想的东西或者事情

移动支付是持久战吗?从什么方面体现持久,怎么才能让自己处于恒久不败的地位?支付服务商该以何资本来打这持久战?本周就来说说移动支付的持久战。

持久 需要培养用户习惯

在用户为王的时代,用户比客户还更加重要,如何培养用户习惯是移动支付持久战的一个最重要因素。只有用户能够习惯性,持久的使用移动支付服务提供商的产品,支付服务提供商才能活下去。于是在谈及支付服务时,诱导用户、用户粘度、使用频率等一些词汇被频繁的提及。回顾近几年的移动支付推广活动,美国ISIS钱包(现在叫softcard)的双城试点以及地推,银联62优惠,无现金日,支付宝无现金月等一系列的地推,都是以优惠来诱导消费者使用。

最近也有文章质疑当和支付宝没了优惠,你还会使用吗?觉得绝大多数人回答是会。在午饭之后,AA付款,红包转账体验非常好。在排了队,玩着,拿着商品支付的时候,腾出手找钱包是麻烦的事,呼出上的二维码,完成支付,是多么方便的事。在6月份银联的一系列活动中,业内人士提出了许多的问题,比如麦当劳闪付用卡盖住了屏幕,输密码体验很差。但尝试了几次之后,现在没闪付卡,去麦当劳都觉得缺了什么,所以习惯是一个可怕的事情。揣摩日常生活中人的一些支付习惯,找到具体支付场景的痛点,无缝的将自己的支付方式去贴合,而不是改变,是支付习惯养成的一门学问了。

持久除了场景 还需要给商户一点额外的甜头

有一次买面包,该面包店推出了基于企业号的会员卡功能,以后只需要从上呼出其会员卡二维码,就可以获得优惠,这还不是关键,结账的时候,收银员拿着有支付宝LOGO的扫码枪对着的二维码扫描,并结账完成。连收银员都质疑的问了下旁边的店长,这个可以用吗?当然可以。

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