怎样称得上是目前最完善的全面屏手机

劳碌的九月行将过去，1波新机的发布也暂时告一段落。总结一下九月份行业的关键词，无疑就是三个字“全面屏”。当众多品牌推出的全面屏开售，并成功来到用户的手上之后，想问大家一句，你真的觉得全面屏好用吗？如果答案是“一般”、“没什么感觉”等等，你有考虑过缘由在哪吗？这便是产品完成度不够所造成的用户体验大打折扣。

新技术能否成为未来趋势 主要取决于技术的完成度

这就好比，行业的第一次大变革。那时，习惯了功能机的用户刚刚开始接触，第一感觉也是，“哇，除打、发信息，居然还能实现这么多功能？”，“这部真的太奇异了！”......在那之后呢？

IBM Simon

目前被公认的第一部智能是IBM Simon，上市于1994年8月16日，最初的售价高达899美元。其相比当时流行的功能机实在要强大许多。首先，屏幕触控的运用（电阻屏，也就是需要一根笔才能用）；其次，内置了日历、世界时钟、记事本、电子邮件和游戏等应用程序。这在当时那个年代简直就是奇迹，但在用户体验上，它并不优秀。试想当时那个年代让你随身带一部重达500g的移动装备，这是多大的一个负担啊。另外，中内置的各项应用程序其实只是实现了功能的应用，优化方面并不是很好，所以，其实这部只做到了“我有你未必能用”的炫技境地。

第一代iPhone

随后，在2007年再度革新了智能的定义。第一代iPhone的出现，再度刷新了人们对智能的认识，它被当时的媒体誉为“上帝”，1上市便引发了购买热潮。然后，当人们真正拿到这款“上帝”时，发现在使用上它还是存在一些问题，例如不支持 G络、没法复制和粘贴等，尤其是无法拆解的电池也引发了市场的争议。

纵观历史，每一次行业中新技术的运用，都会经历一个从初级到高级，从单一到完整的进程。而这一进程，也正是从满足用户需求到提高用户体验的过程，所以，新技术能否成为一个行业未来发展方向将极大程度取决于该项技术的完成度。

各流派“全面屏”爆发新一轮用户痛点

回到全面屏技术也是一样，当前，主流厂商都已推出了自家的“首款”（MIX被雷军定义为概念产品）产品，至于实现全面屏的方式，则各不相同。也正是这各式各样的全面屏设计，带来了全新的用户痛点。

经过一些调查，发现，用户觉得现阶段的全面屏在使用过程中出现了几大痛点：

一、手滑党的痛苦——碎屏

碎屏，是从出现后普遍出现的一大痛点。全面屏的到来，对屏幕的硬度提出了新的挑战。由于尽可能将屏幕做大，在的设计上，必然会牺牲边框对屏幕的保护措施，直接致使在跌落时，屏幕受到更大的冲击力，继而致使屏幕碎裂。但是像这种双面玻璃设计的，恐怕碎的就不单单是屏幕了。

二、解锁习惯的改变

脸部识别势必改变原有解锁习惯

全面屏带来的另一个改变，自然就是解锁方式的改变。有些厂商选择了背后指纹识别、另外有些则改用其他方式（如面部识别）进行解锁。这便意味着用户要更改现有的使用习惯，去适应全新的解锁方式。

三、系统应用适配的问题

系统及运用的适配上，乍看之下用户对此似乎其实不关心，但在实际使用中，常常适配问题会对用户体验造成极大的负面影响。比如屏幕分辨率的优化、系统流畅度、专项应用的优化等，都将直接影响用户对使用体验的主观评价。

四、关于“抢购”

“抢购”概念图

最后一个问题我们来说说“抢购”，其实这是个蛮怪异的词语，花钱买东西，为什么还要“抢”？造成抢购的缘由，无外乎是备货不足、产能缺陷等等，致使供不应求，而长时间的“抢购”对用户而言是一个极差的感受，尤其是在长期买不到货的情况，用户或许会由于等待过久致使转头选择其他产品。

X20的完成度很高吗？

在9月发布的诸多款中，惟独vivo X20提出了全面屏设计的完成度将决定用户体验这1概念。对这一概念，vivo X系列产品线经理韩伯啸是这样解读的，“我们的这款产品（vivo X20）上的所有技术，不是为了匆匆忙忙上线而做的，是为了带了用户优质的体验。比如我们不会为了人脸辨认而人脸辨认，而是更重视普通用户的使用感觉：速度快，体验好，没有高使用门槛，也不牺牲拍照功能、不牺牲厚度和手感。而且，在电池这么大的情况下，做到目前的水平，可以说整体的体验应该是全面的提升。”

vivo X系列产品线经理 韩伯啸

正如韩伯啸说的那样，全面屏完成度高的表现主要体现在整体体验的全面提升。以vivo X20采取的脸部辨认功能为例，根绝韩伯啸的回忆，最初规划采取该项技术是在2017年的春节（二月份的时候），“那个时候确实很困难”如今，韩伯啸想起那个进程，不禁这样感叹道。他继续回忆道，最开始找了3家解决方案的提供商，其中包括全球顶级的（不方便泄漏名字），但效果并不理想。随后，又在国内寻觅了两家（解决方案提供商）去做测试。最终，在5月下旬左右，做了一个特别好的版本，也就是目前采用的这类名为“双向 D识别”的技术，而在正式投入量产前，该项技术再次经过了几万次的测试，终究成为了vivo X20现在的面部辨认功能。

vivo X20

正是这样的锲而不舍、正是这样的从普通用户的真实使用体验动身，所设计出的产品才会拥有较高的完成度。当然，这是需要对用户真实体验的准确把控，以及对技术的锲而不舍的专研精神。

再好比vivo X20的全面屏设计，也是经过了反复推敲的。比如之所以保留了边框，主要出于对消费者手感与体验的考虑。韩伯啸表示，去掉边框的确可以带来正面更高的屏占比，但缺点在于机身会变得很厚，手感与使用体验会降低。所以，vivo X20在设计时，并没有一味的去追求“必须做到怎样怎样的全面屏”，而是考虑到消费者更容易接受怎样的手感与使用体验，就设计成什么样的全面屏。

vivo X20

至于前文提到的系统与运用优化上，vivo X20也从用户体验角度动身，做出了本身的调剂。比如第三代智能引擎的应用，让系统根据不同用户操作习惯，智能优先分配更多CPU、内存资源，进一步提升软件启动速度，为用户提供更加流畅的使用体验。另外，本次在Funtouch OS系统中加入的全新分屏功能，更是针对全面屏进行了公道的调剂，充分释放了全面屏的原有潜力。

vivo X20

最后，vivo X20除产品设计外，连上市发售都尽量为用户着想，“vivo X20本来在9月初就可以发布了，但如果那时发布，或许会出现供货不足的情况，所以充分考虑到用户的购买需求，vivo还是选择了延期发布产品。”韩伯啸接受采访时说道，而在发布会上，他曾兴奋的宣布，vivo X20提供了超过 50万台的现货，以满足用户的购买需求。

所以呢？看到这里，并不想对vivo X20的完成度下一个定论，但试想，一部采用新技术的智能，从设计、量产甚至发布、销售一连串的环节中，都贯穿着对用户体验的思考，这样的产品被用户喜欢难道不是理所当然的吗？

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