佛山市殡仪馆年中内审圆满完成物业

佛山市殡仪馆2016年中内审圆满完成

为了检查三标管理体系的运行情况，确保各部门工作执行与体系文件相符合，提高佛山市殡仪馆的管理水平和服务质量

，6月29日至30日，该馆进行了为期两天的内部审核。

最终第一天的比赛由来自于北京的北京X-BIONIC精英队获得7月7日“黄色领航衫” 内审小组由各部门分具有内审员资质人员抽调组成，内审前质监部专门对内审小组成员进行了培训，对内审的重点及方式方法做了部署。此次内审以“监督观察”的形式展开，注重细节，以小见大。内审员深入各部门的日常工作中，查找并发现员工在工作及服务操作过程中的不足及违规问题。本次内审共开出5张《不合格项报告》，集中反映了工作效率及服务质量方面的问题，达到了预期的审核效果。今后，该馆将继续修订并完善三标管理体系文件，加强对内审员的培训力度，提高员工的职业素养，为群众提供更加优质的殡仪服务。