枧底镇推行民事代办制助推两学一做覆盖

枧底镇推行民事代办制助推“两学一做”

“现在办事真是方便快捷、效率高，镇村干部服务又到位，党和政府对老百姓真是关心！”这是枧底镇老百姓在办事后经常发出的感慨。今年，枧底镇以“知民情、解民忧、暖民心”为主线，全面推行村级民事代办制度，助推“两学一做”。制定了村级民事代办服务手册（印有代办业务名称、具体工作流程、每项代办业务需要的时间、镇代办部门咨询等），采取“线上”和“线下”两种方式即“线上”，群众依托微讯公众号、群、连心卡等平台反映困难提诉求；“线下”，村干部、代办员积极为群众解忧办实事，努力用干部“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

全镇六个村（居）全部设立了便民服务代办点，党员干部充分发挥了先锋模范作用，组建了一支由驻村干部、村“两委”干部、大学生村干部、“第一书记”为成员的代办员队伍，构建起以镇便民服务中心、便民服务代办点、村级代办员为核心的“三位一体”便民服务络，积极为群众开展新农保、新农合、计划生育、五保、低保、党组织关系接转、民事调解等各项民事代办服务，村民只需一个或一句委托，足不出村就可把事情办好。

枧底镇结合本镇实际，制定了相应的实施细则，使代办点工作做到有规可循、井然有序，代办人将需要代办的业务相关资料交至代办员手中，代办员登记在册负责代办，并告知具体领取时间，通知领取，对于行动的不便的村民则采取***的形式。同时加强对代办员和干部的培训，使他们明确工作职责，熟悉业务知识，做到规范代办。

预计短期内不锈钢价格企稳运行 此外还建立了考核督促机制。全面完善了代办登记制度，按照民事代办登记册的登记情况以及代办情况，镇对每个村居实行每月一次考核，并将此项工作纳入对村居年终综合考评的重要内容，通过此举，促使代办员增强意识、服务意识，提高办事效率，防止拖延甚至不办的现象发生，杜绝吃、拿、卡、要或以任何理由收取或变相收取代理代办费用。镇里发放的“连心卡”上还印有监督举报，对于不作为、慢作为的代办员如有投诉，一经查实，予以问责

。通过民事代办，进一步密切了党群干群关系，打通了服务群众的最后一公里。