采访联想移动高管motorola如何重塑

【中国 】2017年7月20日，在上海世博中心召开了Tech World大会，在其后的展会上公布了适用于moto z2 的游戏手柄模块及CAVA模块等。第二日，联想集团高级副总裁、移动业务团体中国区总裁乔健（Gina），联想集团副总裁、MBG中国业务常务副总裁马道杰（Frank），联想集团副总裁、负责MBG中国业务产品策略及产品管理的姜震（Jaden），联想集团副总裁、全面负责MBG中国业务销售管理工作的虞杲（Gary），联想集团副总裁、负责联想战略运营业务的朱涵（Han），联想集团副总裁、全面负责MBG中国业务品牌营销和推行工作的陆旻轩（Michael），motorola一行高管在上海喜来登由由酒店接受了中国及其他到场媒体的群访。

作为联想移动中国业务领导层初次面向媒体的整体亮相与深度交换，此次访谈触及了很多此前我们没法从官方与发布会中取得的讯息，而这也是这几位高层人士想表达出的含义——联想移动业务在改变，motorola也在改变。

重组后的联想移动业务与面临的挑战

采访伊始，身为联想移动业务团体中国区总裁的乔健（Gina）对其率领的团队进行了一番介绍，毕竟这个新组建的团队中多位成员都是空降而来的行业大牛。就其整体而言，联想移动业务意图在1年内达成改变的目标，其节点分为四个：第一季度搭建团队，第二季度拉升品牌，第三季度捋顺销售渠道，第四季度则是更新迭代产品。

就该问题，在场人员对此展开提问，面对国内竞争激烈的市场，重新组建后的团队所将面临的最大挑战究竟有哪些。对此马道杰坦言虽然联想移动业务与motorola这个品牌要面临的挑战非常多，但市场中仍有很大的空间，这点对于品牌而言也是非常有利的。强悍的技术积累与品牌底蕴，配合顶尖的品质与差异化的模块理念是他们最大的优势。

不过来自渠道方面的挑战或许会是最大的问题，马道杰表示道，现在他们在斟酌用创新的商业模式，根据客户的定位来选择渠道，使得渠道方与品牌能够协同发展，但这部分改变可能会需要时间来逐步实现。

moto z2 play新形式的推行效果及产品/模块的计划期

其后，来自中国的笔者对moto z2 play从上市前到发布后的一系列推行形式提出，motorola如此着力于差异化的推广，到底终究效果如何，另外在目前排期内有哪些蓄势待发的配套模块，贵方将怎样尽快把产品落地。

对此陆旻轩表示这一连串推广情势主要还是根据消费者变化得出的最好营销方式，其接地气的推广方式与体验情势全都在围绕消费者的消费心态和场景化做出的方案。而从效果来看已到达了预期，在单一平台moto z2 play的直播观看数据非常可观，而多平台的指数和热词也都达成预计，接下来motorola可能将延续这类营销推行情势。

联想集团副总裁陆旻轩

姜震对模块的问题补充道，作为目前motorola中最具差异化的点，其重要程度不言而喻。现在模块本身的开发已开放给合作伙伴，而现有模块的用户反馈也用于产品迭代研发上，未来更多新的模块都建立于每一次新产品的尝试之上。就目前即将推出的游戏手柄模块来讲，完全是出于他们从用户角度考虑问题时提出的需求，而目前很多由合作伙伴提出的创意，如太阳能模块、拍立得模块等都来源于众人。

最终联想的目标是让模块成为主体，moto为辅，所有z系列都能与之前的模块兼容，因此生态链会由多个模块构成依赖环境，只要当作数据载体便可。因此对模块来讲，与其说下一个阶段或某一节点推出某个模块，倒不如说这些产品没有具体的时间排期，创意一旦有用有趣就会立刻开始评估，当然上面提到的很多产品都一定会在市面上推出。

模块是不是会成为产品设计的桎梏

就姜震的回答，笔者做出追问，z系列以后的产品若是都希望能够兼容之前的模块，那末对后续产品规划方面会不会造成局限性，比如对的大小、厚度及样式方面造成一些限制。对此姜震认为不会有太大影响，由于z系列的和模块主要通过背部触点做出连接，因此外观设计方面不会受之于局限，moto z2 play是目前市面上最薄的，这就是左证。当然从整体来说，模块有着即插即用的特点，因此在用户握持模块和整体时其重量和易握性非常重要，这点目前来讲还有待增强。

联想集团副总裁姜震

乔健就该问题补充道，的大小其实还是可变的，模块虽然大小固定，但若是体积更大或更小，通过一些设计可以实现扣在背部或是仅触点相连，这方面还是看工程师与设计团队的创意，对于用户端不会造成任何影响。

从乔健与姜震的回答可以看出，很多人所担心的被模块局限本身设计的耽忧可以减轻一些，由motorola设计团队支持的产品将来能在兼容性与美观上做出平衡，二者应是共存状态而不是只择其一。

后记

此次采访涉及高管人数非常多，就其整体态度还是非常诚恳的，毕竟这是联想移动中国业务领导层第一次面向媒体的整体亮相与深度交换，因此在群访进程中并没有出现模棱两可或避而不谈的状态。

从前面得到的讯息来看，motorola在试图将厚重的品牌价值与时尚的年轻人群相结合，因此出现了直播、体验专车、体验高铁和多种传统厂商中从未实行的推行情势，这类品牌营销的方式看来还会延续下去，不过就其达成效果而言，个人感觉可能还有很大的提升空间。

从左至右依次为：陆旻轩、虞杲、乔健、马道杰、姜震、朱涵

品牌基调的建立非一朝一夕，而改变可能比建立还困难。motorola这块招牌身上背负的东西太多，这些既是优势又是桎梏，想要完全清零重建意义绝非一款产品就能达成，这点联想移动业务的几位高管其实也很明白，因此他们才表示产品迭代更新后会继续以年轻人喜欢的情势来推行，产品计划和设计也以这部份人群的痛点为第一需求研发功能，其结果在我个人看来只能说有利有弊。

姜震表达的以模块构成主体建立生态环境的想法很好，但具体实行起来会是一条漫长之路，期间不但涉及培养用户习惯等方面，还有价格与功能等多方因素考量。即使如此，我们还是希望motorola能够真的取得改变，让我们当一次见证者，看到经典重塑的进程。

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